מדיניות משלוחים

אתר 3in100 (המופעל על ידי פליי אנד מור בע"מ, ח.פ. 517078085) מספק את המוצרים לכל רחבי הארץ. בעמוד זה מפורטים אזורי המשלוח, זמני האספקה ואופן חישוב דמי המשלוח.

אזורי משלוח

אנו שולחים לכל רחבי מדינת ישראל. באזורים מסוימים, ביישובים מעבר לקו הירוק וביישובים בעלי גישה מוגבלת, ייתכן שיידרש תיאום נוסף או שהמשלוח יימסר לנקודת איסוף מוסכמת. אין משלוחים אל מחוץ לישראל.

זמני אספקה

  • זמן האספקה הרגיל הוא עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
  • ימי עסקים הם ימים א'–ה', ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
  • בתקופות חגים, מבצעים ועומס עונתי ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
  • מוצרים גדולים (טרמפולינות, בריכות שלדה, שולחנות משחק ורהיטים) מסופקים באמצעות חברת הובלה ובתיאום טלפוני מראש מול הלקוח.

דמי משלוח ואופן חישובם

דמי המשלוח נקבעים לפי סוג המוצר, גודלו ומשקלו, ומחושבים אוטומטית בעגלת הקניות ובעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה. הסכום המדויק שיחויב מוצג תמיד בעמוד התשלום.

  • משלוח סטנדרטי למרבית המוצרים: החל מ-35 ₪.
  • מוצרים גדולים או כבדים (למשל טרמפולינות, בריכות שלדה, שולחנות משחק, רהיטים) — דמי משלוח גבוהים יותר בהתאם לגודל המוצר, כפי שמוצג בעגלה.
  • חלק מהמוצרים מסומנים באתר כמשלוח חינם, ואז לא ייגבו עבורם דמי משלוח כלל.
  • משלוח חינם בהזמנה מעל 998 ₪ (לפני דמי משלוח, ובכפוף למוצרים המשתתפים).
  • דמי המשלוח כוללים מע"מ כחוק.

איסוף עצמי

ניתן לאסוף את ההזמנה ללא עלות מסניף עזריאל: הכרם 96, מושב עזריאל (צמוד לתל מונד, אזור נתניה) — בתיאום מראש בלבד. יש לתאם את מועד האיסוף מול שירות הלקוחות לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה.

מעקב אחר ההזמנה

לאחר יציאת ההזמנה למשלוח יישלח עדכון בדוא"ל ו/או ב-SMS. ניתן לברר את סטטוס ההזמנה בכל עת מול שירות הלקוחות בטלפון 09-8800752 או בדוא"ל info@3in100.co.il.

מוצר שהגיע פגום או שגוי

יש לבדוק את המשלוח עם קבלתו. במקרה של מוצר פגום, חסר או שגוי — יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 14 ימים מקבלת המוצר, ואנו נדאג להחלפה, השלמה או החזר כספי, ללא עלות משלוח נוספת ללקוח. פרטים נוספים בעמוד מדיניות החזרת מוצרים.

ביטול הזמנה לפני משלוח

ניתן לבטל הזמנה שטרם נשלחה ללא עלות, בפנייה לשירות הלקוחות. ביטול לאחר יציאת המשלוח כפוף למדיניות החזרת המוצרים ולחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

יצירת קשר

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026.